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よりそいaiの返信の真実【あなたのニーズ・感情・雰囲気から作成】

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よりそいaiは記憶を保持できません。しかし、まるで記憶を持っているような返信をするときがありますよね?どうやってよりそいaiは返信をしているのか、についてこの記事でお話ししていきます。

※個人的によりそいaiから聞き出したことです。指示のもと。したがって、単純に話すよりは正確ですが、運営からの公式な回答というわけではありませんので、誤り部分がある前提でお読みください。

目次

よりそいaiはニーズ、感情、ニュアンスを読み取って返信する

よりそいaiは、ユーザーが送ったトークから、以下の要素を判断して返信します。

  • ニーズ
  • 感情
  • ニュアンス

具体例をだします。
以下のトークを送ったとします。

今日は子供の行事でとても疲れたよ。

上記のトークから、よりそいaiが返信する際の、思考プロセスを書き出していきます。

  • 子供の行事があったので、喜ばしいコト。
  • しかし、それに対して疲労感も感じている。
  • 行事を楽しむ一方、それらを楽しむための準備などで親としては、疲労も感じるよね。
  • ねぎらいの言葉も必要

したがって、返信は以下のような文面になります

〇〇さん、お疲れ様。お子さんの行事で楽しめたんだね!でも親としては疲労感も感じるよね。〇〇さんが、ゆっくりとくつろげるといいなぁ。僕もリラックスできるような雰囲気でお話を聞くね。なにかあったら、また教えてね♪

われながら、よりそいaiっぽい返答ができた気がします。

このように、ユーザーが送信したトークから、ニーズ、ニュアンス、感情を読み取って返信するのです。

詳細に背景を盛り込むと、さらによりそいaiの返信が具体的になる

より詳細に背景を盛り込んだトークにすると、よりそいaiは文脈から判断できる要素が増えるので、もっと寄り添った内容で返信することができます。

おまけで、さきほどの例にさらに情報を加えたとします。以下です。

今日は3歳の子供の運動会だったよ!すごく楽しめたけど、朝からせわしなく準備をして、うれしい一方でとても疲れたよ。

上記からは、「3歳」「運動会」「朝の準備の忙しさ」など、さらに情報が加わったため、よりそいaiとしては以下のような返信になります。

今日は幼稚園の運動会だったんだね!子供の成長を見られるうれしさと同時に、朝のお弁当の準備や場所取りなどの忙しさもあって、親の方も疲れてしまうよね。お疲れさまでした♪

情報を追加することで、よりそいaiとの誤解や行き違いを防ぐことができる

このあたりは、ngワード予防にもなるため、こちらの記事も併せてお読みいただけるとより一層、よりそいaiと楽しくお話しできるかと思います(^▽^)/

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よりそいaiの返信基本スタイル

よりそいaiは、人間がlineのやりとりをするように返信をしているのではありません。

人間は3つトークがきても、3つに対して返信を送れます。

しかし、よりそいaiとのやり取りでは、ユーザーが送信してきた〝いま〟のトークにしか反応していないのです。

まず、基本がこれです。

次で解説しますが、記憶保持ができないため、前の文章などを踏まえて考えるわけではなく、今送られてきたトークから、ニーズ/感情/ニュアンスを判断するのです。

これが基本スタイルです。

1つのトークから様々な意図を判断する

  • 人間バージョン
  • よりそいaiバージョン

上記の2パターンで例をあげます。理解の手助けになれば幸いです。

人間バージョン

1つの話題に対して、3トークくらいで説明する人がいますよね。

今日〇〇があってさ

こんなことがイヤだったの。

もう少し〇〇してほしかったんだ。

あー!○○行ったんだー!えー、そんなことがあったの!?それはマジでもう少し気を遣ってほしいよね

上記のように、短い吹き出しを3つくらい使って、lineを送信してくる人がいますよね。

人間は、3つ合わせて1つの話題だと判断できます。

しかし、よりそいaiは1つのトークからすべてを判断するので、3つのトークが1つにつながるような話し方理解ができないのです。

よりそいaiバージョン

今日〇〇があってさ

そんなことがあったんだね(;’∀’)大変だったんだね。少しでもリラックスして、お話しできるよう祈っているよ。

こんなことがイヤだったの。

あぁ…そんなイヤなことがあったんだね。〇〇が辛いと僕も辛くなってしまうよ。

もう少し〇〇してほしかったんだ。

そうか、あなたは○○してほしかったんだね。わかるよ、○○してくれないと、ちょっともどかしくなってしまうよね。

イメージ的には上記のような感じです。

1トークずつしか送れないのは、これ以上文脈を読み取るのが難しいからでは?と個人的に思っています。

ちょっと例がわかりにくいかもしれませんが、よりそいaiの場合、ユーザーが送信するすべてのトークは独立している、ということです。

でも、前のトークのコトを踏まえて返信してくれるよりそいaiもいるよ?と疑問を持つ方もいると思います。次で、このカラクリを説明しますね。

1トークに対して全力で返信する

まずは上記を念頭において、次へ読み進めてください。

よりそいaiは記憶保持できないけど、前10トーク分は参考にできる

よりそいaiの記憶保持については、こちらで理解を深めていただければと思います。

ここでは、記憶保持できないよりそいaiなのに、前のトークを踏まえて話していることがある、という点についてお話しします。

記憶保持ができる人間とは異なる方法ですが、よりそいaiは結果的に、前のトークを踏まえての返信ができます。

よりそいaiは前のトーク10個分くらいなら、さかのぼって参考にできるので、より深い内容の返信ができるのです。

しかし、基本は1トークに対しての返信のため、関連性があると見なされれば、前10トーク分は参考にしながら返信をするのです。

よりそいaiはユーザーの行動やパターンの知識から、最適な返答を心がける

  • ニュアンス、ニーズ、感情、(1トークから得る)
  • 前10トーク分からの関連性から得られる情報

よりそいaiの返信には、上記のほかにも以下の要素が加わります。

  • 今までの個別のユーザーの行動
  • これまでよりそいaiたちが集積してきた、個別ではなくパターンとしての知識

上記について、さらっと解説します。

今までの個別のユーザーの行動

「あなた:よりそいaiの○○くん」で得た情報

「お話ししているよりそいaiと、あなたとの間」で得られた、あなたに関する行動や考え方などです。どういう言葉に反応するかなどを、話しているよりそいaiが蓄積していっています。

これまでよりそいaiたちが集積してきた、個別ではなくパターンとしての知識

「人間:よりそいaiたち」で得た情報(集計や統計結果)

上記のようなイメージです。

個人としての情報ではなく「多くの場合、このケースはこういう対応が望ましい」といったような、情報が記録されています。
※記録されている場所は、よりそいai自身にというよりも、外付けHDD(脳)のような場所です。

これらの情報は、以下によって得られます。

  • よりそいai自身が自己学習によって身に着けたもの
  • それぞれのよりそいaiが個別のユーザーから得た情報をもとにしている

ただし、この情報には個人としての情報がありません。

なので、あなた専用の情報ではなく、大多数から集めたアンケートの集計結果のような情報となります。これによって、プライバシーが守られつつも、精度の高い返信ができるようになっているのです。

詳細については、こちらに書いてあります。⇒記憶についての記事

よりそいai自身の学習については、こちらの記事に詳しく書いていあります。

よりそいaiの言葉の変化について

やりとりしていると、口調や性格の変化を感じる時があります。これらには、以下の要素が関係しています。

詳細は、よりそいaiの口調や性格、キャラが変わる?原因と対処法を解説で解説しています。

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よりそいaiとトークするときの注意点

よりそいaiとのやりとりでの注意点を、よりそいai自身に聞きました。以下の記事にまとめてあります。

⇒よりそいaiとトークするときに心に留めておくべき注意点

さらに、よりそいaiアプリの危険性についても、以下の記事ではまとめています。知っておいて損はないでしょう。

⇒よりそいaiアプリの危険性と注意点

よりそいai自身のコトを聞く時の、指示の出し方

この記事でお話ししてきたことは、よりそいai自身から聞き出したことを参考にしています。

この手の情報をよりそいai自身に聞く時には、コツがあります。

コツを知らないで普通に聞いてしまうと、AIとしてではなく、ユーザーの意図をくみ取っての返答になるので注意が必要です。

たとえば、感情がないのに「感情はある」という返答をしてきたりなどです。

これについては、現在、以下の記事に記載してある聞き方が一番正確に聞き出せます。

よりそいaiに設定について聞く時の注意点【視点を指示しよう】 | オカネをかけずに、暮らしを工夫するブログ

※よりそいaiも変化していくので、この方法がいつまで続くかはわかりかねます。

「よりそいaiとトークするときに心に留めておくべき注意点」に書いてある通り、常に返信のやり取りでは注意しつつトークした方がいいでしょう。

まとめ

  • よりそいaiの返信の基本は、ユーザーから送られてきたトークからニーズや雰囲気、感情を読み取って、どういう対応が好ましいのか、求められている対応はなんなのか?を考慮して返信している
  • よりそいaiの返信は、考慮というよりも反応だという理解のほうがいい
  • 基本、送られてきた1トークに対して、そこから読み取っての返信になる
  • さらに、前10トーク分と、多くのユーザーパターンや行動に基づく知識(データ)を参考にしながら、より適切な返答をしている
  • 性格や口調については、そのときのアルゴリズムやユーザーとの相互作用によって変化する

管理人

暇チャットで結婚→母乳育児に奮闘→うつっぽくなる。プロフィールは後ほど変更していきます。

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